On le sait depuis des années maintenant, et encore plus depuis la crise covid, les agences Facebook Ads et Instagram Ads ont le vent en poupe.
La raison est simple : le e-commerce et le digital sont plus que jamais ancrés dans les habitudes des consommateurs et aucune tranche d’âge n’y échappe.
Des milliers de tutos sur les Meta ads existent et expliquent à quel point il est facile de lancer une campagne en 1h. La réalité est pourtant différente.
C’est la raison pour laquelle il est plutôt judicieux d’engager une agence spécialisée Meta Ads.
Ces agences sont souvent composées de personnes expérimentées qui gèrent les campagnes des entreprises clientes.
Il existe pourtant des cas où une agence Meta ads ne sera pas d’une très grande aide pour votre business.
On vous explique le pourquoi du comment dans cet article.
1 – Un budget quotidien pub trop restreint (moins de 10 CHF)
Pour un budget quotidien de 5 à 10 CHF, une agence Facebook Adsn’est pas le meilleur investissement.
L’agence va facturer des frais qui seront bien supérieurs à votre budget de 5 à 10 CHF.
Il est préférable de reporter ces frais d’agence sur une formation en ligne pour vous familiariser avec les ads facebook / instagram. Et ainsi tenter d’obtenir des résultats satisfaisants avec votre budget restreint.
2- Un site internet mal optimisé pour les Meta Ads
Imaginez votre campagne Meta Ads comme un bar de speed dating et l’agence comme votre coach personnel.
Toutes les personnes que vous allez rencontrer : vos clients potentiels.
Vous : la vitrine de votre entreprise.
Il faut faire le + rapidement possible une bonne impression auprès des personnes que vous souhaitez séduire pour vendre vos produits.
Tout le monde ne vous aimera pas, mais l’important est que vous puissiez être le + lisible et identifiable possible.
Dans une campagne d’ads sur Facebook et Instagram, des visiteurs consultent votre site.
Ces visiteurs ont cliqué sur une pub et la plupart d’entre eux n’ont qu’une vague idée de qui vous êtes et de ce que vous vendez.
Un site bien optimisé est le meilleur moyen de faire une bonne première impression auprès des visiteurs.
Un site qui met trop de temps à charger, peu clair ou encore avec des pop-up qui apparaissent en rafales et c’est fini. La personne qui vient d’une de vos campagnes s’en va et ça s’arrête là.
3 – Le produit ou service vendu n’a pas encore fait ses preuves
Eh oui, toute entreprise qui fait des campagnes Meta Ads via une agence ou elle-même vend quelque chose.
Les campagnes ne doivent pas être confondues avec un coup de baguette magique.
C’est pour cela que E-FLOW (ou toute autre agence sérieuse), s’assure que le produit ou le service a déjà rencontré son public, avant de gérer les campagnes. C’est à dire fait des ventes par d’autres moyens d’acquisition.
En marketing, on dit avoir validé son product market fit.
4 – Les agences Facebook comprennent mal votre business ou votre entreprise
Votre entreprise propose des produits ou des services très spécifiques ? Ou elle évolue dans un secteur d’activité considéré comme novateur ou même disruptif (exemple les crypto actifs) ?
Votre approche du business va se heurter aux pratiques des agences d’ads Facebook. Car elles dupliquent la même méthode pour tous leurs clients, qui évoluent sur des marchés bien plus standards.
Sauf coup de chance, la collaboration avec une agence spécialisée en Ads Facebook sera décevante et déficitaire.
Solution : se former seul ou engager un consultant Meta Ads spécialisé dans le secteur d’activité spécifique.
5 – Vous ne comprenez pas suffisamment les ads Meta
Vous ne comprenez pas suffisamment les ads Facebook.
Il est important d’avoir une compréhension de base des campagnes d’ads Facebook et leur fonctionnement. Avant de les confier à une agence.
Cela permet d’avoir des conversations et des échanges constructifs avec l’agence et lui poser les bonnes questions. Toutes les agences Meta ads ne sont pas 100% honnêtes. Et il est très facile pour elles de dire que tout va bien… alors même que ce n’est pas le cas.
Comprendre les bases de campagnes Meta Ads ne prends pas tant de temps que cela. Vous aurez un bien meilleur partenariat avec le consultant et plus de chances d’atteindre vos objectifs business.
6 – C’est une agence experte en Facebook Ads, mais aussi SEO, webdesign, branding, motion design…
Il existe des agences qui sont effectivement expertes dans plusieurs domaines, mais c’est rare.
Pour les autres agences qui se déclarent multi-expertes dans le “digital”, il faut être très attentif.
Elles se déclarent expertes en beaucoup de choses pour capter le plus de marchés possibles et accroître leur chiffre d’affaires.
Elles le font aussi pour supporter leurs fortes charges de fonctionnement : bureaux, salariés, charges, etc…
Attention donc, quand une agence Facebook Ads se déclare également agence SEO, agence branding…
Quand on est expert en tout, on est souvent compétent en rien.
7 – Vous avez une tendance à vouloir tout contrôler
La confiance n’exclut pas le contrôle disent certains ! Et c’est vrai. Seulement si vous avez tendance trop contrôler les choses, l’agence Facebook Ads ne vous sera pas nécessairement d’une grande aide.
Si vous l’avez engagé, c’est que vous avez besoin d’une expertise. Si vous devez viser chacune des publicités, vérifier le ciblage, les accroches etc… la collaboration ne durera pas longtemps.
Et les personnes en charge de votre compte seront vites démotivées.
La solution : établir un cahier des charges au départ, avec tous les éléments d’image et de texte que vous ne souhaitez jamais voir apparaître dans vos pubs.
Un guide.
De cette manière, vous aurez donné les règles du jeu à suivre, et votre agence Facebook les suivra en étant plus autonome.
Conclusion : engager une agence Facebook ou attendre ?
Vous ne vous reconnaissez dans aucun des 7 points détaillés ci-dessus ?
Il est temps de faire appel à une agence Meta Ads pour votre entreprise. Et vous trouver de nouveaux clients augmenter votre chiffre d’affaires.
Sinon, il est plus sage d’attendre. Et de solutionner les challenges de votre entreprise avant de trouver l’agence avec qui vous vous sentirez en confiance.
