Politique de confidentialité
Mise à jour le 3 février 2025.
Article 1 – Objet
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, ainsi que sur les moyens de mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations.
Article 2 – Protection des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Article 3 – Identité du responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Arnaud Poullin
Rue de Zurich 42, 1201 Genève
Article 4 – Données personnelles traitées et finalités
Dans le cadre de l’utilisation du site internet, E-FLOW peut collecter des données personnelles vous concernant, notamment lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou remplissez un formulaire de contact.
Les données recueillies incluent :
- Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Ces informations sont utilisées pour :
- L’envoi de newsletters.
- Le traitement des demandes de devis.
E-FLOW peut également traiter des informations personnelles dans le cadre de relations contractuelles. Ces données sont utilisées à des fins d’études statistiques pour améliorer le site internet.
Les données personnelles sont collectées via des formulaires à remplir.
E-FLOW pourra adresser des offres commerciales par le biais de newsletters si vous y avez consenti sur le site internet.
Article 5 – Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lors de votre visite sur le site, par votre navigateur internet. Il sert notamment à collecter des informations sur votre navigation. Lors de vos visites ultérieures avec le même terminal, le navigateur pourra utiliser les données du cookie et les transmettre au site. Seul l’émetteur du cookie concerné peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via les cookies incluent : votre adresse IP, le numéro unique d’identification du terminal, le type de terminal, le type de navigateur, la langue, le pays et le fuseau horaire, le système d’exploitation et ses paramètres, les sites internet précédemment visités, l’heure d’accès au site, les URL de référence, ainsi que des informations sur vos actions sur le site telles que vos clics, achats et préférences. L’utilisation des cookies ne permet en aucun cas à E-FLOW de vous identifier directement.
Il existe différents types de cookies. Leur utilisation est soumise à votre consentement dès lors qu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez à tout moment paramétrer (accepter ou refuser) les cookies en configurant votre navigateur.
La durée de vie d’un cookie varie selon sa finalité et sa fonction. Dans tous les cas, cette durée n’excède pas 25 mois.
Article 6 – Communication et transfert des données à des tiers
Les informations recueillies peuvent être communiquées à des tiers liés à E-FLOW par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion de votre compte, sans que vous n’ayez à donner votre autorisation.
Article 7 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires applicables. En l’absence de telles obligations, les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.
Article 8 – Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles pour vérifier leur traitement légal et de demander leur correction ou leur complétion afin qu’elles soient exactes.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, pour des motifs légaux.
- Droit de limitation et de portabilité des données : vous avez le droit de limiter le traitement de vos données et de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant E-FLOW par courrier postal à l’adresse suivante :
Rue de Zurich 42, 1201 Genève ou par e-mail à : [email protected]
Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité signé. Après traitement de la demande, ce justificatif sera détruit.