L’objectif de la campagne de vente par catalogue sur Facebook Ads est avant tout de vendre les produits d’un site e-commerce.
Et si votre site n’est pas encore rentable, les publicités catalogue ne sont peut-être pas pour vous. Essayez plutôt les campagnes de conversion standards, qui apporteront probablement de meilleurs résultats.
Pourquoi choisir les campagnes catalogue Facebook Ads ?
Pour plusieurs raisons :
- votre catalogue est simple à mettre en place ;
- pas besoin de créer ses propres visuels ou vidéos publicitaires ;
- pas besoin de renouveler les pubs régulièrement ;
- les visuels ne vieillissent pas comme une publicité classique dans le temps ;
- la rentabilité peut s’avérer meilleure qu’une campagne de conversion standard.
Comment créer une campagne catalogue sur Facebook Ads
Il faut partir du prérequis de base : disposer d’un catalogue produit connecté à votre site e-commerce. Si ce n’est pas le cas et qu’il faut le créer, vous pouvez consulter le tutoriel dédié.
1 – On se rend dans le Business Manager Facebook
Tout d’abord, rendez-vous sur votre gestionnaire de publicité et créez une nouvelle campagne. Sélectionnez « Ventes » comme objectif.
Ensuite, au niveau de la campagne, activez la fonction Catalogue.
Maintenant que cela est fait, vous pouvez passer au niveau de l’ensemble de publicités : c’est à ce niveau que se situe le choix des produits à mettre en avant dans votre campagne Catalogue.
Pour cet exemple, et de manière générale, je choisis toujours d’inclure l’ensemble des produits de mon catalogue.
Cela laisse à l’algorithme une bonne marge de manœuvre pour tester les produits les plus performants, c’est-à-dire ceux qui vont générer le plus de ventes. La diffusion dynamique du catalogue vers les visiteurs qui ont déjà consulté vos produits relève d’une logique de retargeting e-commerce.
Si l’on souhaite mettre en avant seulement une partie de son catalogue produit — parce qu’il y a une saisonnalité intéressante ou un événement commercial à venir — alors on peut créer un ensemble de produits au niveau du gestionnaire de vente, puis le sélectionner dans son ensemble de publicités.
2 – On configure la campagne catalogue
Configurer une campagne catalogue Facebook Ads n’est pas très différent d’une campagne de conversion standard.
Comme vu plus haut, la campagne est composée de 3 éléments :
- la campagne : c’est là que l’on définit l’objectif, que l’on active la fonction catalogue et/ou le test A/B (si l’on veut en tester plusieurs) ;
- l’ensemble de publicités : c’est à ce niveau que l’on détermine si l’on choisit l’ensemble du catalogue produit ou simplement un ensemble de produits. C’est aussi là que l’on va décider de tout le ciblage de l’ensemble de publicité (le genre, l’âge, la zone géographique, les audiences personnalisées ou similaires) ;
- la publicité elle-même : son format, le texte, le lien, la description, le pixel pour le tracking, etc.
À noter, une campagne catalogue sur Facebook Ads peut avoir plusieurs ensembles de publicités et plusieurs publicités par ensemble.
On peut tester différents ciblages via plusieurs ensembles de publicités et analyser lequel semble le plus performant en termes de ventes.
Idem pour les publicités : peut-être que certaines bonnes accroches publicitaires ou certains titres seront plus rentables que d’autres.
3 – On fait la création des publicités
C’est la dernière partie du paramétrage de votre campagne publicitaire Facebook avec la fonction catalogue.
Cette partie est importante car il y a de nombreux éléments à prendre en compte.
La partie technique / le tracking des ads
Bien sélectionner la page Facebook et le compte Instagram en haut de page (comme ci-dessous).
Bien sélectionner le pixel installé sur le site et le domaine associé (comme ci-dessous).
Dans la section « Configuration de la publicité », activez le Contenu publicitaire Advantage+ pour catalogue : cela optimise automatiquement le format, le contenu et la destination de votre publicité en fonction de chaque personne lorsque vous utilisez un catalogue. Vous personnalisez ainsi vos publicités à plus grande échelle.
Maintenant que le tracking est correct, il faut s’attaquer à la publicité en elle-même :
- Catalogue : c’est le vôtre, celui que vous avez créé et que vous pouvez connecter dans votre gestionnaire de vente.
- Ensemble de produits : c’est celui que vous avez sélectionné dans l’ensemble de publicités. Il s’agit de celui qui va être affiché dans votre catalogue.
Le contenu multimédia de couverture : 3 options différentes pour vos ads
Intéressons-nous maintenant au contenu multimédia de couverture.
Qu’est-ce que c’est ? C’est la partie visuelle de votre publicité catalogue. C’est ce que les gens verront passer dans leur fil d’actualité : il faut donc bien la soigner.
Vous pouvez :
- Option 1 – Vidéo de catalogue Advantage+ : laisser l’algorithme présenter dynamiquement, sous forme de vidéo, les visuels de vos produits. Facebook choisit dynamiquement quel format présenter à votre cible.
- Option 2 – Vidéo : choisir une vidéo (importée ou depuis la bibliothèque) comme couverture pour vos annonces catalogue.
- Option 3 – Image : ajouter une image fixe pour votre catalogue.
Les titres et les descriptions de vos ads catalogue : personnalisation !
Il est possible de les rédiger comme pour les campagnes de conversion standard.
Pensez à rédiger vos titres et descriptions en tenant compte du fait que ce sera automatisé pour l’ensemble des produits de votre catalogue.
Vous pouvez personnaliser le texte principal, le titre, la description et le call to action de vos annonces.
Dernières vérifications avant lancement de la campagne
La campagne catalogue est prête à être lancée. Mais une erreur d’inattention dans le paramétrage peut vous coûter cher ou vous empêcher d’obtenir les résultats attendus.
C’est pour cela qu’avant de lancer tout ensemble de campagne, je préconise une dernière vérification. Voici donc la liste des éléments à vérifier avant lancement, pour Facebook et Instagram.
Au niveau de la campagne :
- Le nom de la campagne est-il bien paramétré sur « Ventes » ?
- L’option catalogue est-elle bien activée ?
- Si vous avez plusieurs ensembles de pubs et que vous souhaitez les départager, l’option Test A/B est-elle bien activée ?
- Si vous avez activé le budget de campagne (CBO), le budget quotidien vous convient-il ?
Au niveau de l’ensemble de pub(s) :
- Est-ce que les produits que je souhaite diffuser sont bien regroupés dans mon ensemble de pub ?
- Est-ce que mon ou mes produits sont correctement affichés dans mon ensemble de produits ?
- Le pixel est-il branché sur l’ensemble de pub, et le montant du budget quotidien est-il bien réel ?
- La date de début de la campagne est-elle correcte ?
- Ciblage : tous les aspects sont-ils bien corrects ?
Au niveau de la (des) publicité(s) :
- Les textes, titres et descriptions sont-ils corrects et sans coquilles (orthographe) ?
- Comptes Facebook et Instagram bien sélectionnés ?
- Contenu publicitaire Advantage+ pour catalogue coché ?
- Destination Advantage+ cochée ?
- URL de la landing page (destination) correcte ?
- Pixel de conversion sélectionné ?
- Pilier de l’e-commerce sélectionné ?
Si toute cette checklist est bonne : bravo, votre campagne catalogue Facebook Ads est prête à être lancée !!
Comment savoir si la campagne marche bien et comment l’améliorer ?
Vous venez de lancer votre campagne Facebook Ads et êtes impatient·e d’observer les ventes générées par cette campagne sur votre site e-commerce.
C’est bien normal.
Cependant, attention, il existe quelques éléments à bien prendre en compte pour laisser l’algorithme travailler et obtenir les résultats de vente attendus :
- l’algorithme a besoin de collecter des données pendant quelques jours avant de s’affiner et trouver le bon ciblage : laissez-le travailler et ne touchez à rien pendant 5 jours ;
- si vous générez des ventes avec de beaux bénéfices et que vous souhaitez augmenter le budget : restez en dessous des 20 % d’augmentation du budget, sinon vous repartirez en phase d’apprentissage, comme si vous veniez de lancer votre campagne, et vous aurez perdu une partie des données collectées. Restez en dessous des 20 % d’augmentation de budget quotidien.
Pour en savoir plus et optimiser votre campagne catalogue Facebook Ads, tout est dans cet article.
Avantages et inconvénients des campagnes catalogue Facebook Ads
| Avantages | Inconvénient |
|---|---|
| Mise en avant des produits du site e-commerce | Moins de personnalisation possible |
| Ciblage dynamique selon les préférences du client | Nécessite un catalogue bien organisé et à jour |
| Génération automatique des pubs | Peut nécessiter un budget plus important |
| Adapté aux entreprises avec un grand catalogue | |
| Pas besoin de changer régulièrement de pub |
Conclusion
Si vous avez un site e-commerce qui a déjà fait ses preuves, c’est le moment de vous lancer dans une campagne d’Ads Facebook Catalogue.
Ce type de campagne présente de nombreux avantages, et offre souvent une belle rentabilité si on s’y prend bien dans le paramétrage.
Attention cependant, ce type de campagne publicitaire n’est pas un coup de baguette magique : car si ces publicités présentant le catalogue produit de votre site e-commerce attirent du trafic et des visiteurs intéressés par vos produits, votre site se doit d’être optimisé pour faciliter et augmenter les ventes.
Bonne chance !
Vos questions sur la campagne catalogue Facebook Ads
Une campagne de conversion classique diffuse des visuels que vous créez manuellement pour un produit ou une offre.
Une campagne catalogue, elle, s’appuie sur votre catalogue produit : Facebook génère et personnalise automatiquement les publicités en fonction de chaque internaute. Vous gagnez du temps et n’avez plus à renouveler vos visuels en permanence.
Oui. Le prérequis de base est de disposer d’un catalogue produit connecté à votre site e-commerce et configuré dans le gestionnaire de vente.
Sans catalogue synchronisé, la campagne ne peut pas afficher vos produits ni fonctionner de façon dynamique.
Elle donne les meilleurs résultats sur un site qui a déjà fait ses preuves et génère un minimum de trafic et de ventes.
Si votre boutique est très récente ou peu rentable, une campagne de conversion standard apportera souvent de meilleurs résultats dans un premier temps.
L’algorithme a besoin de collecter des données pendant quelques jours avant d’affiner son ciblage.
La règle : laissez la campagne travailler sans y toucher pendant environ 5 jours, puis analysez les premières tendances de ventes.
Oui, mais progressivement. Restez sous les 20 % d’augmentation du budget quotidien.
Au-delà, vous risquez de renvoyer la campagne en phase d’apprentissage et de perdre une partie des données déjà collectées, comme si vous veniez de la relancer.
Oui. La diffusion dynamique du catalogue permet de réafficher automatiquement aux visiteurs les produits qu’ils ont déjà consultés sur votre site.
C’est une logique de retargeting produit particulièrement efficace en e-commerce, à condition que votre pixel soit correctement installé.
Le contenu publicitaire Advantage+ optimise automatiquement le format, le contenu et la destination de la publicité pour chaque personne.
Concrètement, Facebook adapte l’annonce selon le profil de l’internaute, ce qui permet de personnaliser vos publicités catalogue à grande échelle sans intervention manuelle.
